Warna.co, Bandar Lampung – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya memberikan apresiasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung.
Hal tersebut disampaikannya saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke MPP, Kota Bandar Lampung, Rabu (28/5/2025).
Dalam kunjungannya, Bima Arya menilai bahwa Kota Bandar Lampung telah menunjukkan kemajuan signifikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Ia memuji sistem pelayanan yang tersedia, khususnya karena memberikan kemudahan akses bagi masyarakat, baik secara daring maupun luring.
“Pelayanan di sini sangat baik. Saya tadi mencoba langsung, bisa dilakukan secara online maupun offline. Masyarakat dapat mendaftarkan dan mencetak dokumen kependudukan langsung dari rumah,” ujar Bima Arya saat ditemani Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana.
Lebih lanjut, Wamendagri juga mengapresiasi inisiatif Pemerintah Kota Bandar Lampung yang menyediakan layanan ambulans gratis selama 24 jam. Ia menyebut layanan tersebut sebagai langkah konkret yang sangat membantu masyarakat.
“Tadi saya sempat melihat ambulans gratis yang siaga di sekitar Tugu Adipura. Ini bentuk pelayanan yang nyata bagi masyarakat yang membutuhkan,” tambahnya.
Sementara itu, Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, menyampaikan rasa terima kasih atas kunjungan mendadak Wamendagri ke MPP.
“Kunjungan ini mendadak. Pak Bima langsung menuju Mal Pelayanan begitu tiba di Bandar Lampung,” jelas Eva.
Ia menambahkan bahwa Pemerintah Kota terus berkomitmen untuk memberikan layanan administrasi kependudukan secara cepat, mudah, dan tanpa biaya.
“Semua layanan Disdukcapil diberikan secara gratis. Kami akan terus berinovasi demi meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya,” tutup Eva Dwiana.****
